Modelové situace pro specialisty
Modelové situace pro specialisty jsou určeny všem, kteří "řídí sebe," případně projekty.
Vhodné pro pozice:
- IT specialista
- HR specialista
- marketingový specialista
- specialista vzdělávání
- pracovník back office
- klientský pracovník
- projektový manažer
Sety obsahují:
- informace k modelové situaci
- instrukce pro modelovou situaci
- informace pro hodnotitele/pozorovatele
- zadání pro účastníky
- zadání pro sparing partnery
- hodnotící arch
Ukázka modelové situace
BANKOVNÍ DŮM KASA
Zjistíte, jak vaši kandidáti zvládnout dodržet dané postupy, zachovat klid a plnit své cíle.
Operátor pro vymáhání pohledávek každý den dostává k rukám nové seznamy klientů se zpožděnými platbami. Podaří se mu zvládnout jednání s klientem, domluvit se s ním na platbě a dodržet dané postupy?
Ukázka zadání
Ukázka pracovních listů
